據(jù)2016年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：屈臣氏在中國(guó)市場(chǎng)擁有2622家店; 2018年預(yù)計(jì)在中國(guó)市場(chǎng)開到3800家店。這一豪言壯語(yǔ)背后是有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)做支撐：

電商的沖擊下實(shí)體店的發(fā)展舉步維艱，為何獨(dú)獨(dú)屈臣氏的利潤(rùn)大頭在實(shí)體店面并且非但沒受影響反而年年攀升，這與其店內(nèi)的陳設(shè)布局和功于心計(jì)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)息息相關(guān)。

最有學(xué)問(wèn)值得深入研究的非收銀臺(tái)莫屬了

先看看屈臣氏的選址特點(diǎn)：

多傍消費(fèi)旺區(qū)的大商場(chǎng)，

多處于商場(chǎng)一樓的主道上，

多在幾百坪，入口不大，且多狹長(zhǎng)型。

選址的特點(diǎn)就使得收銀臺(tái)的設(shè)置有了多種選擇性，但到底哪種效果更好也是經(jīng)過(guò)百般測(cè)驗(yàn)和實(shí)踐得出的：

收銀臺(tái)的布局發(fā)展

第一代屈臣氏商店的收銀臺(tái)設(shè)置在店鋪的最里面，原因是收銀臺(tái)設(shè)置在店鋪門口會(huì)給顧客造成壓力，不愿意進(jìn)入店鋪，同時(shí)收銀臺(tái)在商鋪里面可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入商場(chǎng)最里面。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)，收銀臺(tái)在最里面，顧客不容易找到，結(jié)合超市的特點(diǎn)，屈臣氏將收銀臺(tái)設(shè)置在店鋪入口靠墻的地方，以方便顧客付款，這就是第二代的屈臣氏店鋪。

然而，隨著生意紅火，屈臣氏的管理者發(fā)現(xiàn)，收銀臺(tái)設(shè)置在入口處對(duì)客流造成阻礙，同時(shí)結(jié)合“屈臣氏發(fā)現(xiàn)式陳列”，收銀臺(tái)放在店鋪的中間是最合理的。在屈臣氏第三代以后的店鋪都一直遵循這種標(biāo)準(zhǔn)。

收銀臺(tái)的陳列構(gòu)成

每個(gè)收銀臺(tái)都有個(gè)大的收銀臺(tái)組，臺(tái)組上各式各樣的小冊(cè)子小商品，臺(tái)組后顯眼的換購(gòu)吸引，臺(tái)組附近的飲料冰柜組，收銀前留白的大面積排隊(duì)空間，以及圍繞整個(gè)收銀區(qū)域展開的貨架，特別是上面放的那些商品，無(wú)一不顯示出“收銀區(qū)域”對(duì)于整個(gè)店鋪所起的勢(shì)能聚合作用。

收銀臺(tái)的促銷功能

付款處是顧客最后停留的地方，這里是屈臣氏認(rèn)為最重要的服務(wù)地點(diǎn)以及推廣地點(diǎn)之一， 因而在付款處都有一個(gè)清晰及強(qiáng)烈的宣傳主題;

在屈臣氏的收銀臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)凹口，這里用于專門方便給顧客放置購(gòu)物籃，高度適中;

在付款處范圍內(nèi)，我們可以發(fā)現(xiàn)一些輕便貨品如糖果、香口膠、電池等一些可以刺激顧 客即時(shí)購(gòu)買意欲的商品;

在收銀臺(tái)的前面，有三種商品是必須固定陳列的，就是每期促銷中的重要角色，10元超值換購(gòu)商品；

在顧客付款時(shí)，收銀員都會(huì)順便推介這三種特惠產(chǎn)品，在每個(gè)客單中加多10元;

在收銀臺(tái)的背后靠墻位置，主要陳列一些 貴重、高價(jià)值的商品，或者是推介銷售排名前10名的商品。

看完我覺得這滿滿的都是套路，但是套路的另一面是仔細(xì)的觀察認(rèn)真的思考，站在顧客的角度想問(wèn)題，尋找對(duì)方覺得最舒服的方式布局陳列，所以雖然花了些計(jì)劃外的錢，但看在你這么用心的份上就當(dāng)是獎(jiǎng)勵(lì)羅，畢竟我們?cè)谔湾X的時(shí)候都是心甘情愿心滿意足的嘛。